Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại midv 888, thông tin cá nhân của bạn được xử lý rõ ràng, có mục đích cụ thể và không bao giờ chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuÁp dụng theo pháp luật địa phương
midv 888 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản — đây là cách chúng tôi vận hành thực tế từng ngày. Bốn điểm dưới đây mô tả cụ thể cách dữ liệu của bạn được xử lý trên midv 888.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Điều này giúp ngăn truy cập trái phép kể cả khi mật khẩu bị lộ.

Thời hạn lưu giữ dữ liệu

Hồ sơ giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được giữ theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết hạn hoặc bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận danh tính rồi xử lý trong thời gian cho phép.

LIÊN HỆ BỘ PHẬN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở khung trò chuyện trên trang để gửi yêu cầu dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và hướng dẫn các bước xác minh danh tính cần thiết.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' kèm tên tài khoản và mô tả ngắn. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi đúng quy trình.
Truy cập trên điện thoại Vào mục Tài khoản trên trình duyệt điện thoại, chọn Cài đặt riêng tư để xem dữ liệu đang lưu và gửi yêu cầu thay đổi ngay từ giao diện di động.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra về cách midv 888 xử lý thông tin cá nhân, từ dữ liệu thanh toán đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận số tiền giao dịch, mã tham chiếu và thời gian thực hiện. Mật khẩu hay PIN ví MoMo của bạn không đi qua hệ thống của chúng tôi — xác thực do MoMo xử lý trực tiếp.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc với đối tác xử lý thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu về tài khoản của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email. Sau khi đối soát số dư và kiểm tra nghĩa vụ pháp lý còn lại, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu theo đúng quy trình nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị trên thiết bị của bạn. Cookie phân tích có thể tắt qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc truy cập tài khoản.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn truy cập từ vùng lãnh thổ có quy định khác, phạm vi áp dụng sẽ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn ở.